Татьяна - дочек мама, Так это твой тортик ? А я даже не знала или внимания не обратила, прости, пожалуйста !

Здравствуйте! Лилия я не рекомендую вам угрожать людям которых вы не не занете, вы же не знаете какие для Вас это будет иметь последствия, и не нужно думать, что вы это все. Со своей стороны как администрации магазина гарантирую, что вам больше никто ничего не отправит.
И конечно постараемся озадачить СЭС г. Львова, Налоговую администрацию на предмет проверки вашей предпринимательской деятельности.
девченки,вот это нормально?????? это я написала возмущение по поводу роботы магазина "тортдекор". и вот что они мне ответили...ни извинений ни чего только хамство и угрозы.....кинули меня на деньги,а начала добиваться ,так еще и угрожают. капец просто. все война с этими хамами. !!!!!

Lili_ja, я в шоке, это вообще что такое???? а что у тебя случилось с ними? я тут у них заказывать собиралась, теперь подумаю...

Lili_ja, открой тему в открытом разделе - список магазинов - где покупать НЕ рекомендуется.
 
и опиши там свою ситуацию и с указанием адреса магазина (крупным жирным шрифтом) и имени отправителя письма.
 
Тебе советую обратиться к хорошему юристу - на предмет составления письма по всем правилам с указанием статей и параграфов. Это, конечно, стоит денег - но иногда их надо потратить и на свою защиту.

STARushka, даже не думай с ними связываться-хамы редкие и мошейники. я у них очень часто заказывала.сначала как бы все нормально,но конкретные задержки были с товаром.если честно я наличие посылок по списку не проверяла(дурочка) заказы всегда на большие суммы. и вот больше месяца назад снова сделала заказ на 2500 даже немного больше .пришла посылка с опозданием как всегда я начала на нервах проверять содержимое нет на 300 грн товара. я звоню ,а они-а вы уверенны что вы это заказывали и что оно вам не пришло????? пишите на почту свое возмущение!!!!!! я написала .ответа не было несколько дней,снова написала -ответ тот же что и по тел. я снова звоню а они мне заявляют-мы решаем вопрос о вашем товаре я им- это вы мне не переслали проплаченный товар и еще что-то там решаете???? короче,поругалась немного но вежливо. снова (идиотка) сделала заказ на 1500 грн и пишу и звоню что бы в эту посылку не забыли вложить недостающий товар.сказали что постраются. после этого прошло уже три недели,я звонила почти через день спрашивала когда будет посылка.и вот вчера вечером дозвонилась,посылку мне типа уже отослали .смотрю почту а они не тем перевозчиком которого я указала отправили.ну это вообще пипец какой-то.вот я и написала ,что как вы работаете???? неужели тяжело прочитать нормально заказ ????? неужели вам так наплевать на ваших постоянных клиентов???? организуйте нормальную роботу в вашем магазине,а то все заказчики розбегутся.а я вам обещаю что сообщу всем о том как вы работаете.
и вот такой ответ они мне прислали.ну вы представляете???? ни извинений .ничего -только угрозы!!!!!

Lili_ja, Обалдеть !Это где ты нахватала таких "доброжелателей"?Я сперва даже и не поняла паписанного,думала ,что ты сама на себя наезжаешь !Ты в их магазине покупаешь что-то для тортиков? Наглецы !Вот это "сервис" на высшем уравне !Ты главное не впадай в нервы ,здоровье дороже !Я панимаю ,что трудно и обида душит ,но в первую очередь думай о себе.

Девчонки, спасибо огромное
Вы мне очень помогли
Потом покажу вам что у меня получилось
Lili_ja, вот это хамство!!! Очень тебе сочувствуйу, действительно распространи по всему нашему форуму и по другим, если евё где-то зарегистрирована, предупреждение о их работе и сервисе, конечно же с копией их ответа

да уж,связалась блин на свою голову.самое главное что у них мой и адрес полный и номера тел. все есть...

Lili_ja, ужас, хамству и наглости нет предела! Точно стоит предупредить, чтоб не связывались с ними, но вот как тебе быть с недополученным товаром, непонятно...

Lili_ja, Лиля,лучшая защита - это нападение!Хамы такие .А ты не бойся их,они просто запугивают и абсолютно ничего не сделают,поверь.Ну и что,что у них есть твой полный адрес и телефоны?Что им это даст?Ну заказывала ты товар,ну хобби у тебя такое - тортики,и что,это преступление?Я вот сегодня только смотрела,сколько людей продают мыло ручной работы,украшения,открытки и т.д,на всех СЕС не хватит.Мы для них - мелочь.В доказательство,могу тебе сказать что у меня одна подруга работала в санстанции,вторая в налоговой и все в один голос засмеялись,когда я сказала что боюсь давать объявление.Так что теперь ты им антирекламку сделай и послушай совета Регины,я бы не пожалела денег на юриста.

Lili_ja, но ведь можно и напрямую сказать - что я ТАКУЮ рекламу среди кондитеров=предпринимателей сделаю, что вы безработными станете скорее, чем я.
 
Лиля, ну и что? во-первых: твое предпринимательство - надо доказать. во-вторых - а разве разглашение твоих данных - не карается по закону? (у нас, например, точно в законе прописано, что твои данные разрешается использовать только работы с заказом и для рассылки новостей (если разрешила) . )
 
даже если они позвонят в вышеназванные организации - и что? с какого боку припеку - придет к тебе домой СЭС?
а налоговой - слишком долго и нудно заморачиваться с тобой - из-за какой-то там сотни гривен.
 
Поэтому успокойся. Просто напиши им письмо - (очень желательно , чтоб оно было написано и отослано от имени адвоката и отправлено заказным письмом под роспись получателя ) - в этом случае они не смогут отнекаться, что письмо не получали. Но даже от своего собственного имени написанное грамотно письмо с указанием сроков исправления всех их недочетов и с указанием, что вслучае их бездействия, следующим твоим шагом будет обращение в суд, может возыметь действие.

Раечка, завтра мне получать посылку. посмотрю что там и как .а там буду действовать.но то что я им конкретную "рекламу " сделаю это сто пудов-я им так и написала .а на счет налоговой так я совсем не парюсь...имела я их в виду. козлы.просто так хочется наказать.что бы поняли хоть что-то....

Lili_ja, ужас, хамству и наглости нет предела! Точно стоит предупредить, чтоб не связывались с ними

а я предупреждала. огромный пост на нашем сайте написала по поводу их работы, но думаю, что пока сам на грабли не наступишь не подействует, вот они и продолжают наглеть, кроме этого еще и хамить. Но я тогда добилась что б они мне вернули деньги за неприсланный товар ( но у меня сумма поменьше была). Но нервов с ними потрепала конкретно

Lili_ja, Лиль, полностью согласна с Раечка, нужно обязательно написать и не для того даже, чтобы другие не связывались.... Ведь такие конторы читаю подобные форумы как наш, чтобы знать спрос и большинство покупок - то у них наверняка от таких же тортоукрашательниц, как мы. А новости по нету распространяются очень быстро и передаются с форума на форум. Они после этого ещё и извинятся перед тобой и попросят удалить сообщение. А по поводу налоговой и сэс - это полнейший бред. Что они предъявят? Что ты покупала товар для украшения тортов у них в магазине? И домашний адрес с телефоном....ведь эта инфа в свободном доступе в интернете. При желании её может найти любой. Так что спокойно пиши сообщение в открытом форуме жирными буквами, а мы с девочками там публично ответим , возмущаясь и обещая предупредить всех знакомых, чтобы не заказывали Думаю, что им это антиреклама не очень понравится и они на неё быстро отреагируют. ( надеюсь, что правильно)

Lili_ja, Ну это вообще....хамство высшего разряда! Ты мне тогда по телефону говорила о недостаче,но я надеялась что может позже,но вышлют,а они еще хамят и угрожают. и кому?!!!! Тем,кто постоянно у них заказывает?! Блин.....а я какраз тоже сегодня на их сайте рассматривала кое-что-хотела прикупить.Но теперь....принципиально уже ничего не буду заказывать там.

Lili_ja, скинь ссылку на их сайт...это Украина или Россия???
Хамьё откровенное... получается тебя, за твои деньги, ещё и ... "посылают" ???!!!

Они после этого ещё и извинятся перед тобой и попросят удалить сообщение

эти точно не будут. это редкостные хамы. Мне они тогда написали на все мои претензии "поговорила с руководсвтовм,мы вернем вам деньги и больше с вами работать не будем.Хамите на форуме,у вас отлично получаеться.Удачи."
Хотя я с ними общалась вежливо, но они хамы сами всех хамами обзывают

Lili_ja, Я тоже в шоке!!! Сочувствую! Я знала, что они так себе работают, но такого. Просто в их магазине куча классных товаров и оч хочется купить. Я несколько раз собиралась, но потом находила у других и дешевле. Бог отвел! Я им бы устроила 100% встряску! Хамы, блин. Ладно, если б 200-300грн, но купить у них на 2500грн и еще и такое отношение.... Прям хочется к ним туда поехать и устроить ухтунг, честное слово))

Fionka, а я думала я одна такая горемычная,может с людьми не умею общаться....
http://tortdecor.net/ вот их сайт. девочки ,в общей теме позже напишу все как вы говорите.нужно .что бы общественность знала что к чему....сейчас такой завал.что с копыт падаю и это только начало -выходные впереди. нужно подымать цену,а то я скоро слягу. ДЕВЧЕНКИ.СЕГОДНЯ НАКОНЕЦ-ТО 4ВЕСИЛЯ С МОЕЙ ПАРОЙ.правда я сомневаюсь что мой торт попадет в объектив,но смотреть буду

Lili_ja, как раз хотела написать, что седня Зоряну со Львова показывают. Сейчас буду смотреть, может и покажут твой торт

Lili_ja, Лилечка, ну надо же, такое попадалово. Обязательно надо сделать им антирекламу. Хамье какое! Сижу, нет предела возмущению моему!!!!!Еще и такая сумма! Ты напиши нам, что там тебе завтра придет. А если не доложат, то я бы тоже заказное письмо отправила им, такое, знаешь, грамотно составленное, как
Раечканаписала. Девочки, а я хочу дать вам ссылочку http://viptortik.com.ua/ на вот этот сайт, я правда только один раз у них заказ делала, и не очень много, но мне так все понравилось, и обслуживание, и доставка, и просто с ними общаться даже понравилось. Хочется с ними работать и дальше. Заказала посылку, через день посылка была у меня. Все очень вежливо, быстро, супер!!!
Может кому из девочек пригодится. Правда это скорее для девочек из Украины подходит. Это магазин Донецка.
 
Ксения1, ну что ты, какие извинения. Мне даже очень приятно, что ты его себе в копилочку положила

Татьяна - дочек мама, а у меня очень негативный опыт с этой конторой, и Нататуся о них тоже не оч хорошо отзывалась... Мне слали посылку почти 2 недели (это при том, что все было в наличии и я очень просила, чтобы не задерживались, т.к. мне очень срочно надо было). В общем, подвели меня по полной программе! Так мало того, не все прислали (сами признали, что лоханулись), обещали дослать за свой счет, в итоге вторую пересылку тоже я оплачивала. Больше туда "ни ногой". Очень вежливые, правда, но так вежливо нагло врали мне больше недели...

STARushka, Алена, вот это да! Даже трудно поверить. У меня все так хорошо с ними сложилось Тогда беру свои слова обратно.Очень жаль. А я хотела и дальше там заказы делать.

Девочки, вот ходила ходила, и вспомнила, что хотела спросить. А вы не берете предоплату на продукты для тортика? Я вот думаю, что если бы эта дамочка, про которую писала Натататуся, заплатила бы предоплату, то и проблем бы таких не возникало. Это ж хорошо, что Наташа не начала делать этот торт, а если б сделала?